Vie privée

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 juin 2026.

lunettesportconnect.com exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes, afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-après les « Services »). La boutique est propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions générales de vente et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir pris connaissance des modalités de collecte, d'utilisation et de divulgation de vos informations qui y sont décrites.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

SPORTCONNECT (SASU) Siège social : 200 rue de la Croix-Nivert, 75015 Paris Email : contact@lunettesportconnect.com Téléphone : 04 68 41 59 23

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous écrire à l'adresse ci-dessus.

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation des Services, nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :

Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
Données de commande et de facturation : produits commandés, montant, historique d'achat, adresses de livraison et de facturation. Les données de paiement (numéro de carte bancaire) sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas conservées par nos soins.
Données de compte : identifiants de connexion et préférences, si vous créez un compte client.
Données de navigation et techniques : adresse IP, type de navigateur et d'appareil, pages consultées, données de connexion, identifiants de cookies (voir l'article 9).
Données de communication : messages échangés avec notre service client, demandes, avis et réponses à nos enquêtes.

Vous n'êtes pas tenu(e) de nous fournir vos données personnelles, mais certaines d'entre elles sont nécessaires à l'exécution de votre commande ; à défaut, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les Services.

3. Comment nous collectons vos données

Nous collectons vos données :

directement auprès de vous, lorsque vous passez commande, créez un compte, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez ;
automatiquement, lorsque vous naviguez sur le site, au moyen de cookies et technologies similaires ;
auprès de tiers, notamment nos prestataires techniques, de paiement et de livraison, dans la mesure nécessaire à la fourniture des Services.

4. Finalités et bases légales du traitement

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes, sur les bases légales indiquées :

Gérer et exécuter vos commandes (traitement, paiement, livraison, gestion des retours et du service après-vente) — base légale : exécution du contrat.
Gérer votre compte client et la relation client (réponses à vos demandes, suivi) — base légale : exécution du contrat et/ou intérêt légitime.
Respecter nos obligations légales et comptables (facturation, conservation des pièces comptables) — base légale : obligation légale.
Vous adresser des communications commerciales (newsletters, offres) — base légale : votre consentement, ou intérêt légitime pour des produits analogues à un achat précédent, avec faculté d'opposition à tout moment.
Mesurer l'audience et améliorer nos Services, déposer des cookies non essentiels et personnaliser les contenus et publicités — base légale : votre consentement.
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude — base légale : intérêt légitime.

5. Destinataires de vos données

Vos données sont traitées par nos équipes et communiquées, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

Shopify, qui héberge la boutique et fournit la plateforme technique ;
nos prestataires de paiement, pour le traitement sécurisé des transactions ;
nos transporteurs et prestataires logistiques, pour la livraison de vos commandes ;
nos prestataires d'e-mailing et d'outils marketing, pour la gestion de nos communications ;
nos outils de mesure d'audience et de publicité (par exemple Google, Meta), sous réserve de votre consentement ;
les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains de nos prestataires (notamment Shopify, ainsi que des outils de mesure d'audience et de publicité) sont susceptibles de traiter vos données en dehors de l'Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD : décision d'adéquation de la Commission européenne (le Canada bénéficie d'une telle décision pour les organisations commerciales), adhésion au EU-U.S. Data Privacy Framework lorsque le prestataire y est certifié, et/ou clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

7. Durées de conservation

Nous conservons vos données pour une durée limitée et proportionnée aux finalités :

Données de commande et de facturation : pendant la durée de la relation, puis archivées pour répondre à nos obligations légales et comptables (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
Données de compte client : pendant la durée de la relation, puis supprimées ou anonymisées après une période d'inactivité de 3 ans à compter de votre dernier contact.
Données de prospection commerciale : 3 ans à compter de votre dernier contact ou du retrait de votre consentement.
Cookies et traceurs : voir l'article 9. Le consentement est conservé au maximum 13 mois ; les données qui en résultent au maximum 25 mois.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@lunettesportconnect.com. Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

assurer le fonctionnement du site (cookies strictement nécessaires, exemptés de consentement) ;
mesurer l'audience et analyser la navigation ;
personnaliser les contenus et la publicité, et mesurer l'efficacité de nos campagnes.

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement via le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos choix depuis le module de gestion des cookies, ou en configurant votre navigateur.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Les transactions de paiement sont sécurisées (protocole de chiffrement). Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

11. Mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux personnes mineures et nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement des titulaires de l'autorité parentale. Si vous estimez que nous détenons de telles données, contactez-nous afin que nous procédions à leur suppression.

12. Lunettes connectées et application

Important : la présente Politique de confidentialité couvre les données traitées dans le cadre de la boutique en ligne. L'utilisation des lunettes connectées et de l'application SPORTCONNECT peut donner lieu à des traitements de données distincts (par exemple liés à la capture d'images, à la fonction audio, à l'assistant vocal ou à la géolocalisation). Ces traitements font l'objet d'une notice de confidentialité dédiée, accessible au sein de l'application. Cliquez ici.

13. Modifications

Nous sommes susceptibles de modifier la présente Politique de confidentialité afin de refléter une évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de votre consultation. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par les moyens appropriés.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou à vos données personnelles : SPORTCONNECT — 200 rue de la Croix-Nivert, 75015 Paris — contact@lunettesportconnect.com